Términos de Servicio

Identificación del prestador

Maccam Network — empresa especializada en estrategia de marketing y crecimiento empresarial.
Miami, Florida, Estados Unidos
Contacto: hello@maccamnetwork.com

Parte I — Uso del sitio web

1. Aceptación

Al acceder y navegar por maccamnetwork.com aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos no utilizar el sitio.

2. Uso permitido

El acceso es libre y gratuito. Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y responsable. Está prohibido: usarlo con fines fraudulentos o ilícitos; introducir malware o código dañino; interferir, dañar o sobrecargar su infraestructura; e intentar acceder a áreas restringidas sin autorización.

3. Propiedad intelectual del sitio

Todos los contenidos de este sitio —textos, marcas, logotipos, imágenes, diseños, vídeos, código y metodologías descritas— son propiedad de Maccam Network o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa y por escrito.

4. Limitación de responsabilidad

La información publicada tiene fines informativos y profesionales, pero no constituye asesoramiento legal, financiero ni de ninguna otra profesión regulada, y puede actualizarse sin previo aviso. No garantizamos la disponibilidad continua del sitio ni asumimos responsabilidad por errores u omisiones en los contenidos, fallas técnicas o interrupciones ajenas a nuestro control, ni daños derivados del uso del sitio. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o retirar contenidos o funcionalidades sin previo aviso.

5. Enlaces a terceros

El sitio puede enlazar a páginas externas con fines informativos. No nos responsabilizamos de sus contenidos ni de sus políticas, y la inclusión de un enlace no implica relación ni respaldo.

Parte II — Contratación de servicios

6. Alcance

Estas condiciones regulan la contratación de servicios de Maccam Network a través de este sitio o de cualquier canal directo (correo, reuniones, propuestas formales). La aceptación de un presupuesto o propuesta, o el inicio de la ejecución, implica la aceptación de estas condiciones. Cada servicio es personalizado y se define en su propuesta correspondiente. Cada propuesta comercial, presupuesto, contrato o acuerdo específico prevalece sobre estos términos cuando exista alguna diferencia.

7. Formalización, precios y pagos

La contratación se formaliza al aceptar una propuesta por medios digitales, firma electrónica o confirmación escrita. Los precios se detallan en cada propuesta, en dólares estadounidenses (USD) salvo pacto distinto, con la modalidad de pago acordada (adelantado, cuotas o cronograma). La falta de pago en los plazos pactados podrá dar lugar a la suspensión del servicio hasta que se regularicen los importes pendientes.

8. Plazos y obligaciones del cliente

Los plazos son estimativos y dependen de la complejidad del proyecto y de la entrega oportuna de información, materiales y aprobaciones por parte del cliente. No somos responsables de demoras causadas por factores ajenos a nuestro control. El cliente es responsable de revisar y aprobar los entregables antes de su publicación cuando corresponda, de la validación final de contenidos y configuraciones, y de que la información que facilita sea precisa y lícita.

9. Resultados

Garantizamos una prestación profesional con altos estándares de calidad. Por la naturaleza cambiante de las plataformas, algoritmos y mercados, no garantizamos resultados específicos (ventas, leads, posiciones de búsqueda u otros indicadores que dependen de terceros). Nuestra obligación es prestar los servicios con diligencia profesional, no garantizar un resultado determinado.

10. Propiedad de los entregables y de las metodologías

Los entregables creados por Maccam Network son propiedad de Maccam Network hasta el pago total del servicio. Abonado el 100 %, el cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales, salvo pacto en contrario. Maccam Network conserva la propiedad de sus metodologías, procesos internos, herramientas, plantillas, frameworks, know-how y demás propiedad intelectual utilizada para prestar el servicio. Maccam Network puede incluir los proyectos ejecutados en su portafolio y material promocional, salvo acuerdo de confidencialidad que lo impida.

11. Cancelaciones, pausas y reembolsos

Dado el carácter personalizado de los servicios, una vez iniciado un proyecto no existe derecho de desistimiento unilateral sin compensación por el trabajo realizado. Las pausas deben solicitarse por escrito y no interrumpen los pagos pactados; la reactivación puede conllevar recargo por replanificación. Los cambios de alcance se presupuestan por separado. [Cláusula de política de reembolsos pendiente de confirmación comercial — ver nota de borrador.]

12. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante el proyecto (estrategias, datos, documentos internos). La obligación de confidencialidad permanecerá vigente incluso después de finalizar la relación comercial.

Disposiciones comunes

13. Fuerza mayor

Maccam Network no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo interrupciones de proveedores, servicios de terceros, plataformas digitales, desastres naturales, conflictos laborales, fallos de infraestructura o eventos similares.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos por cambios legales, técnicos o de nuestros servicios. La versión vigente se publica en esta página y rige desde su publicación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del condado de Miami-Dade, renunciando las partes a cualquier otro fuero. Nada en estos Términos limita los derechos imperativos reconocidos por la legislación aplicable cuando dichos derechos no puedan ser legalmente renunciados.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada inválida o inaplicable, dicha declaración no afectará al resto de las disposiciones, que continuarán plenamente vigentes.

17. Contacto

Consultas sobre estos términos: hello@maccamnetwork.com