Política de Reembolsos

En Maccam Network trabajamos con un modelo de prestación de servicios personalizados, diseñados específicamente para cada cliente con base en sus necesidades, objetivos y planificación estratégica. Debido a la naturaleza digital, creativa y estratégica de nuestros servicios, no se aceptan cancelaciones ni se realizan reembolsos una vez iniciado el proceso de trabajo.

1. Naturaleza de nuestros servicios

Cada proyecto en Maccam Network implica la asignación de recursos humanos, técnicos y creativos, así como el inicio de acciones inmediatas desde la fase de planificación, desarrollo de estrategias, investigación de mercado, diseño o implementación de campañas publicitarias. Esto representa una inversión real de tiempo, conocimiento y tecnología desde el primer momento de contratación.

2. Confirmación de compromiso

Al contratar nuestros servicios, el cliente reconoce y acepta que se compromete a un proceso de trabajo en el que cada fase tiene un coste asociado, y que no está sujeta a devolución aunque el cliente decida interrumpirlo, modificar sus objetivos, o no continuar con el proyecto por decisión propia.

3. Exención de responsabilidad

Maccam Network no será responsable por expectativas subjetivas no cumplidas cuando los resultados entregados correspondan al alcance aprobado o contratado. No se emitirán reembolsos por cambios de opinión, falta de disponibilidad del cliente, retrasos derivados del no envío de información, ni por condiciones externas ajenas a nuestro control (ej. cambios en plataformas como Google, Meta, etc.).

4. Modificaciones y aclaraciones

Esta política puede actualizarse en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en esta misma sección del sitio. Cualquier duda o aclaración puede ser solicitada directamente a nuestro equipo.

5. Contacto

Si necesitas más información o tienes alguna consulta sobre esta política, puedes escribirnos a:
support@maccamnetwork.com